【動画】シティホテルで最上級のサービスを求め怒鳴り散らす自称・不動産会社社長が激写される「お前はフィリピン人か!」

政治・社会



 愛知県にあるシティホテルのフロントで、サービスにクレームを付け怒鳴り散らす自称・不動産会社社長が激写されている。ホテルに入ったときにスタッフが荷物を運ばなかったことが気に入らなかったようだが、男はスタッフがフィリピン人であったことにも激昂している。

男性客:「世界中のホテル!世界中を旅行しているけど、お前のところだけだよ!」
男性客:「これ何?漫画喫茶かビジネスホテル?漫画喫茶以下だよ、このサービス!言わせてもらうが、何万円取っているんだよ!俺、不動産会社の社長だけど!ホテルマンのくせに!偉そうに!」
男性客:「(受付の)裏にいるだけでさ!何にもしないでさ!荷物も運ばないでさ!東京ではありえないよ、お前!ふざけてんのかよ、お前!荷物も持たなくて、裏でずっと休んでいて、何なのそれ!それでホテルマンなの?荷物持たないんでしょ、客の!」
ホテルに居合わせた客:「受付の人が外国人だったことにも怒っています。『お前はフィリピン人か』と、『何でこんな、俺は3万円も払っているのに、フィリピン人に接客されなければいけないのか』と怒鳴り付けていて」

シティホテルに何を求めているのか?

 偉そうに土下座まで強要しておいて、他の客に警察を呼ばれたら態度が急変するというヘタレ具合。動画はホテル側のものではなく、他の利用客が撮影したものだが、こういうのはどんどんマスコミに提供していいだろう。

 シティホテル程度で何を求めているのか意味不明だが、シティホテルと言うのはビジネスホテルと差別化しているだけで一流ホテルのような顧客商売ではない。任意で使えるサービスがビジネスよりも充実しているだけで、勝手にホテルマンが用意してくれるようなシステムではない。

 そもそもホテルのフロントで怒鳴り散らすという行為が品性下劣であって世界中のホテルを利用しているとは思えない。高級ホテルでは何も言わずチェックアウトして次から利用しないという顧客の性質から、先回りのサービスをスタッフが行う。男は3万円払っていると怒鳴っていたそうだが、チェックインの段階であることから嘘だろう。

 見ているこっちが恥ずかしくなる。

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【運営・執筆】竹本てつじ【転載について
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